手間

「お荷物の配達予定日のご案内をいたします」とメールが届くのは便利です。 発送されたこと、いつ届く予定なのかがわかるからです。 ただ困ったことがあります。 それは送り状の送り主の名前を見ても記憶にないということです。 これ...

なぜお客さんが手間をかけないとならないのか？そこについて考えて欲しい。